erp負(fù)責(zé)‘記錄事實(shí)’，如訂單金額、庫(kù)存數(shù)量、會(huì)計(jì)科目；bpm系統(tǒng)負(fù)責(zé)‘驅(qū)動(dòng)動(dòng)作’，如誰(shuí)在何時(shí)審批、下一步觸發(fā)什么任務(wù)。理想狀態(tài)下，erp提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，bpm控制系統(tǒng)間協(xié)作流。二者不是替代關(guān)系，而是‘大腦’與‘神經(jīng)系統(tǒng)’的配合。

關(guān)鍵在于平臺(tái)設(shè)計(jì)是否真正面向業(yè)務(wù)語(yǔ)言。優(yōu)秀的零代碼平臺(tái)使用‘條件-動(dòng)作’邏輯，界面全中文、無(wú)公式語(yǔ)法，業(yè)務(wù)主管經(jīng)過(guò)半天培訓(xùn)即可獨(dú)立搭建復(fù)雜審批流。初期可由IT提供模板指導(dǎo)，后期完全自主迭代。

如果bpm系統(tǒng)仍采用傳統(tǒng)開發(fā)模式，確實(shí)會(huì)加重負(fù)擔(dān)。但以零代碼為基礎(chǔ)的新一代bpm，目標(biāo)是減少系統(tǒng)外操作。員工不再需要登錄多個(gè)系統(tǒng)或切換工具，所有待辦集中處理，反而降低了使用復(fù)雜度。