傳統(tǒng)CRM側(cè)重于記錄客戶信息和銷售結(jié)果，更像是‘事后歸檔’；而scrm系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是‘過程管理’與‘協(xié)同運(yùn)營’。它把市場獲客、銷售跟進(jìn)、項(xiàng)目執(zhí)行、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)全部在線化，實(shí)現(xiàn)跨部門流程打通。尤其在珠海這樣制造業(yè)與服務(wù)業(yè)并重的城市，企業(yè)更需要能支持復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的系統(tǒng)，而非簡單的聯(lián)系人管理工具。

伙伴云的設(shè)計(jì)原則就是讓業(yè)務(wù)人員主導(dǎo)搭建。通過拖拽式界面和可視化配置，你可以像設(shè)計(jì)Excel表格一樣定義字段，像設(shè)置微信群公告一樣設(shè)定提醒規(guī)則。不需要寫代碼，也不需要專職程序員。多數(shù)企業(yè)在一個(gè)星期內(nèi)就能上線首個(gè)應(yīng)用場景，邊用邊優(yōu)化。