隨著互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展，農(nóng)行天津某支行的市場挑戰(zhàn)逐步增大，內(nèi)部管理訴求也達到了空前的高度。

農(nóng)行天津某支行重新審視了員工激勵方式，攜手伙伴云建立和完善了激勵約束機制，對員工業(yè)績進行實時追蹤、同步評估。同時，基于業(yè)績達成情況，建立直接面向個人的獎酬機制。

截止目前，業(yè)績、提成、排名、分析等多個模塊陸續(xù)投入使用，使用人數(shù)達300人，數(shù)據(jù)量近5000條，活躍度高。

01. 業(yè)務痛點

第一， 員工業(yè)績錄入效率低。

原業(yè)績錄入系統(tǒng)需員工通過內(nèi)網(wǎng)電腦端填寫，難以用手機進行錄入。

第二，業(yè)績計算耗時費力，時效性不足，不能及時激勵員工。

在計算業(yè)績時，需用Excel手動計算，計算公式難度高，過程繁瑣，效率低，易出錯。每到月底或季末，需要多人耗時一周以上時間計算業(yè)績，耗時費力。同時，獎金發(fā)放時效性不足，不能及時激勵員工。

第三，數(shù)據(jù)不能直觀展示，導致員工缺乏動力。

每位員工的銷售業(yè)績不透明，員工看不到數(shù)據(jù)，搞不清楚自己的業(yè)績。且憑借僅有數(shù)據(jù)，無法做分析，得不出有價值的指導建議。沒有足夠快、足夠多的數(shù)據(jù)，大家心里都沒有底。

02. 實施過程

第一，員工移動端登錄，實時錄入業(yè)績，體驗升級。

員工通過服務號【客戶門戶】每日錄入業(yè)績，系統(tǒng)自動實時記錄積分。

第二，使用成型表單，業(yè)績和獎金相對應，實時計算。

員工通過【客戶門戶】電腦端錄入數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)用觸發(fā)器自動計算積分，并支持審核功能。依據(jù)規(guī)則建立成型表單，積分對應獎金池，個人獎金根據(jù)詳細公式匹配，算得出、算得清、算得準、 算得明。

第三，儀表盤進行數(shù)據(jù)分析展示，實時查看獎金分配情況。

根據(jù)對應積分核算體系，系統(tǒng)自動實時計算，能實時看到獎金分配情況，業(yè)績統(tǒng)計透明，激發(fā)一線活力。管理人員可以實時查看積分排行以及業(yè)績占比情況，可以做積分獎金的對比分析。員工可以通過【客戶門戶】查看自己的積分、獎金及排名。

03. 項目成果

第一，工作效能提升10倍。

科室業(yè)績統(tǒng)計由原來的4天縮短為1天；每位員工的日常任務管理時間由原來的30分鐘縮短為10分鐘；每個科室的項目協(xié)同與跟進的時間由原來的2小時縮短為5分鐘；每個科室的日報與周報匯總與匯報時間由原來的4小時縮短為15分鐘。

第二，短時間內(nèi)完成需求，讓先進管理理念落地。

在短時間內(nèi)，快速完成了業(yè)務部門提出的需求，從需求到落地實施，定制搭建反應快。后期的需求變更和系統(tǒng)完善都能得到及時的響應，而且無需額外費用，極大地縮短了開發(fā)周期和投入成本。

第三，掌握部門整體進度和自身的排名，充分調(diào)動員工積極性。

運用成型表單將績效考核規(guī)則逐一實現(xiàn)，再利用儀表盤將匯總的數(shù)據(jù)制作成各類報表提供給對應的人員查看。掌握部門整體進度和自身的排名，充分調(diào)動員工的積極性。

04. 未來展望

第一，目前我們通過伙伴云的系統(tǒng)，對業(yè)績和獎金進行了即時強關聯(lián)，所以整體銷售團隊的氣勢很足。

未來我們將借助伙伴云靈活性的優(yōu)勢，進一步激活銷售的潛力，通過跨行PK、下戰(zhàn)書贏積分、行長揭黃榜等方式持續(xù)調(diào)動銷售對業(yè)務的積極性，實現(xiàn)支行增利、員工增收雙贏。

第二，未來，我們打算充分發(fā)揮伙伴云在企微上的功能，將戰(zhàn)報直接推送到手機端的企業(yè)微信群內(nèi)。

這樣員工通過個人賬號，能夠查看個人業(yè)績和排名。員工、團隊聚焦業(yè)績，才能真正著眼于團隊、業(yè)務增長的長遠目標。